Assessments voor professionalisering P&O bij bouwonderneming

Een grote bouw-onderneming besluit haar P&O-afdeling te professionaliseren. Concreet wil zij de onderlinge samenwerking tussen – en de (interne) klantgerichtheid van – de medewerkers verbeteren. Daarnaast stelt zij hogere eisen aan adviesvaardigheden en ontwikkelingsgericht denken. Om dit te verwezenlijken is het nodig dat de medewerkers anders gaan handelen en optreden dan zij tot nu toe gewend zijn.

FunktieMediair brengt eerst in kaart wat nodig is om de gewenste professionaliseringsslag te realiseren.

Op basis van haar bevindingen adviseert zij ontwikkel-assessments voor het gehele P&O-team. De assessment centers stelt FunktieMediair in nauwe samenwerking met de opdrachtgever samen. Bij het samenstellen houdt FunktieMediair rekening met de context van de P&O afdeling en toekomstige ontwikkelingen binnen de organisatie. Assessments op maat dus.

Elke medewerker doorloopt een assessment center dat inzicht geeft in diens sterke en verbeterpunten (aanwezige, ontbrekende of nog te ontwikkelen competenties). De assessments maken bovendien duidelijk wat nodig is om de gewenste competenties verder te ontwikkelen. Op basis van de assessment-rapportages stelt FunktieMediair, in overleg met de directie van de bouw-onderneming, een programma op dat gericht is op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de medewerkers. In het programma komen zowel individuele als collectieve verbeterpunten aan bod. Competenties waarop men tijdens de assessments is getest komen in het programma terug, zoals klantgericht werken, samenwerken, communicatie- en adviesvaardigheden.

Iedereen heeft inzicht in zijn sterke punten en verbeterpunten. Men kent elkaars kracht én elkaars blinde vlekken. Voor de groep is helder op welke manier zij haar rol kan pakken en iedere medewerker kent (en levert) zijn/haar eigen bijdrage daarin. De interne klanten ondervinden direct profijt omdat de groep vraag- en klantgerichter werkt en een stevige adviesrol inneemt.