Interim directeur bij ziekenhuis

Aanleiding

Een categoraal ziekenhuis met twee locatie is op zoek naar een interim directeur voor de stafdiensten Personeel, Informatie en Financiën. Deze interim directeur is verantwoordelijk voor een procesmatige afronding van landelijk DBC-experiment (100% bekostiging), inclusief de onderhandelingen met de zorgverzekeraars. Daarnaast is de directeur verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een nieuw managementinformatiesysteem, een nieuwe Planning & Control-cyclus, een masterplan ICT, een informatieplan en nieuw ZIS. De directeur geeft leiding aan de voornoemde stafdiensten, draagt de zorg voor een goede herinrichting van deze diensten en is tevens belast met integrale advisering aan de verschillende bedrijfsonderdelen. Verder is de directeur verantwoordelijk voor de financiering van nieuwbouw op de twee locaties, de opstart van een nevenvestiging in de Randstad en tot slot de ontwikkeling van een Management Development-traject.

Aanpak

De interim directeur start met het opstellen van een Plan van Aanpak (2 à 3 weken) met daarin een situatie-analyse van zowel de interne omgeving (bedrijfscultuur en medewerkers, systemen, structuren en processen, huidige organisatiestrategie, probleemstelling) als de externe omgeving. Verder omvat het plan de gewenste eindsituatie, de veranderingsstrategie (waaronder krachtenveld, speelveld en bevoegdheden), de risico’s en planning van de beoogde eindresultaten. Na verkregen commitment van de opdrachtgever (voorzitter RvB) maakt de directeur alle betrokkenen in de lijn, de collega MT-leden en de staffunctionarissen deelgenoot van Plan van Aanpak. Vervolgens start de directeur met het in de lijn- of projectorganisatie planmatig en doelgericht uitwerken van de doelstellingen en met het in teamverband aansturen van materiedeskundigen. Daar waar mogelijk delegeert de directeur de verantwoordelijkheden en bevoegdheden en spreekt betrokkenen aan op de resultaten. Een belangrijke taak is het verankeren van de bereikte resultaten door kennisoverdracht, procedures, heldere besluitvorming, etc. Daarnaast houdt de directeur zich bezig met het initiëren van nieuwe ideeën, het coachen van medewerkers en met het tijdig communiceren van veranderingen.

Resultaat

De resultaten zijn meerledig:

  • Cultuuromslag binnen en herstructurering van stafdiensten: meer transparantie, delegatie van bevoegdheden en verantwoordelijkheden, gestructureerder en doelgerichter werken, integrale advisering naar bedrijfsonderdelen, opheffen directiepositie.
  • DBC-systematiek binnen unieke experimentstatus is volledig geoperationaliseerd; opbrengstresultaten en kostenbeheersing zijn sterk verbeterd; stuurinformatie voor management op diverse echelons behoorlijk op peil gebracht.
  • Nieuwe P&C cyclus doorgevoerd en leading voor alle bedrijfsactiviteiten; belangrijke onderdelen daarbinnen: kaderbrief, begrotingsdiscipline, nieuwe managementrapportage.
  • Grondige aanpak ICT: Informatieplan inclusief informatiebeleid, upgrading infrastructuur, risico-inventarisaties en projectenplanning gebaseerd op programmamanagement.
  • Financieringsarrangement nieuwbouw twee locaties en werkkapitaal; upgrading fiscaliteit.
  • Nevenvestiging in Randstad mede gerealiseerd.